Thierry Breton, der für die Tat verantwortliche Kommissar, forderte Musk in einem Schreiben auf, "eine schnelle, genaue und vollständige Antwort" auf die Anfrage zu gewährleisten, Europol, die EU-Polizeivollzugsbehörde, und "relevante Strafverfolgungsbehörden" innerhalb der EU zu kontaktieren nächsten 24 Stunden.

Breton erinnerte Musk daran, dass er "verhältnismäßige und wirksame Abhilfemaßnahmen" brauche, um die Risiken für die öffentliche Sicherheit und den bürgerlichen Diskurs zu bewältigen, die sich aus Desinformation ergeben. "Nach den Terroranschlägen der Hamas gegen Israel haben wir Hinweise darauf, dass Ihre Plattform zur Verbreitung illegaler Inhalte und Desinformation in der EU genutzt wird", schrieb Breton.

"Öffentliche Medien und Organisationen der Zivilgesellschaft berichten häufig über Fälle von gefälschten und manipulierten Bildern und Fakten, die auf Ihrer Plattform in der EU kursieren, wie zum Beispiel umfunktionierte alte Bilder von bewaffneten Konflikten, die nichts damit zu tun haben, oder militärisches Filmmaterial, das tatsächlich aus Videospielen stammt. Dies scheint offensichtlich eine falsche oder irreführende Information zu sein", sagte er. "Ich möchte Sie daran erinnern, dass das Gesetz über digitale Dienste sehr genaue Verpflichtungen hinsichtlich der Moderation von Inhalten festlegt", sagte Breton und fügte hinzu, dass Änderungen in Xs Richtlinien zum öffentlichen Interesse Fragen über seine Einhaltung der neuen Regeln aufwerfen.

Musk hat Anfang des Jahres einen freiwilligen Verhaltenskodex der EU aufgegeben, der es Social-Media-Unternehmen ermöglichen soll, Systeme zur Einhaltung der neuen Gesetze einzurichten. Facebook, Google, TikTok und andere Unternehmen nehmen an dem Verhaltenskodex teil und entfernen Desinformation gemäß den neuen Regeln. Er antwortete Breton auf X mit den Worten: "Bitte listen Sie die Verstöße, auf die Sie hinweisen, auf X auf, damit die Öffentlichkeit sie sehen kann."
In Bezug auf die gesetzliche Anforderung, dass Plattformen ihre eigenen Inhalte im Rahmen der neuen Gesetze regulieren müssen, antwortete Breton: "Es liegt an Ihnen, zu zeigen, dass Sie Ihren Worten Taten folgen."

Bretons stark formulierter Brief sagte zu Musk: "Zunächst müssen Sie sehr transparent und klar darlegen, welche Inhalte gemäß Ihren Bedingungen zulässig sind, und Ihre eigenen Richtlinien konsequent und gewissenhaft durchsetzen." Dies ist besonders relevant, wenn es um gewalttätige und terroristische Inhalte geht, die scheinbar auf Ihrer Plattform kursieren. Ihre jüngsten, über Nacht erfolgten Änderungen der Gemeinwohlpolitik haben viele europäische Nutzer verunsichert.

"Zweitens müssen Sie, wenn Sie Hinweise auf illegale Inhalte in der EU erhalten, rechtzeitig, sorgfältig und objektiv Maßnahmen ergreifen und die entsprechenden Inhalte entfernen, wenn dies gerechtfertigt ist. Aus qualifizierten Quellen liegen uns Berichte über potenziell illegale Inhalte vor, die trotz Hinweisen der zuständigen Behörden auf Ihrem Dienst im Umlauf sind."

Nach den neuen Gesetzen müssen Social-Media-Unternehmen innerhalb von 24 Stunden auf Beschwerden über illegale Inhalte reagieren. Sie können Beschwerden von Nutzern widersprechen, es gibt jedoch ein Berufungsverfahren für Verbraucher. In Brüssel gibt es Bedenken, dass Twitter nicht innerhalb von 24 Stunden auf Beschwerden über Desinformation oder andere illegale Inhalte wie Hassreden reagiert.

Breton forderte Musk auf, "dringend dafür zu sorgen, dass Ihre Systeme wirksam sind" und der EU unverzüglich Bericht über die von ihm ergriffenen Krisenmaßnahmen zu erstatten. "Angesichts der Dringlichkeit erwarte ich auch, dass Sie mit den zuständigen Strafverfolgungsbehörden und Europol in Kontakt stehen und sicherstellen, dass Sie umgehend auf deren Anfragen reagieren", fügte Breton hinzu.

In ihren Briefings zur Durchsetzung des Digital Services Act hat die EU erklärt, dass diejenigen, die sich nicht an den freiwilligen Verhaltenskodex halten, nicht berechtigt sein werden, "mildernde" Faktoren vorzubringen, wenn es um in Brüssel ergriffene Strafmaßnahmen geht.

Breton sagte gegenüber Musk: "Wir werden Ihre Antwort in unsere Bewertungsakte zu Ihrer Einhaltung des DSA aufnehmen. Ich erinnere Sie daran, dass nach der Einleitung einer möglichen Untersuchung und der Feststellung einer Nichteinhaltung Strafen verhängt werden können."

X geriet in den letzten Tagen unter die Lupe, nachdem Bedenken hinsichtlich gefälschter Posts und Elon Musks Empfehlung zur Berichterstattung über den Krieg von Konten geäußert wurden, die falsche Behauptungen oder antisemitische Kommentare enthielten.

Musk empfahl am Sonntag zwei Accounts und schrieb: "Um den Krieg in Echtzeit zu verfolgen, sind @WarMonitors und @sentdefender gut." Es lohnt sich auch, den direkten Quellen vor Ort zu folgen. Bitte fügen Sie in den Antworten unten interessante Optionen hinzu."