Ohne Einzelheiten zur Authentifizierung von Abonnentenidentitäten oder -konten anzugeben, versicherte Netflix, dass jeder, der im selben Haushalt eines US-Kunden lebt, weiterhin Fernsehserien und Filme streamen könne, "wo immer er ist – zu Hause, unterwegs, im Urlaub". Das Unternehmen mit Sitz in Los Gatos, Kalifornien, hat rund 70 Millionen Kontoinhaber in den USA.

Der seit langem erwartete Schritt, den Netflix vor einem Jahr telegrafierte , zielt darauf ab, eine Praxis zu beenden, die das Unternehmen jahrelang unkontrolliert zugelassen hat, während sein Streaming-Dienst in Scharen Abonnenten anzog. Zu diesem Zeitpunkt hatte das Management wenig Anreiz, das Risiko einzugehen, Kunden zu verärgern, indem es die Weitergabe von Passwörtern einschränkte.

Während Netflix wegschaute, erhielten schätzungsweise 100 Millionen Menschen weltweit Passwörter von Familie und Freunden, um sie kostenlos auf Netflix-TV-Serien wie "The Crown" und Filme wie "Im Westen ist es nichts Neues" herunterzuladen. Diese Passwörter wurden an die weltweit 232,5 Millionen zahlenden Abonnenten von Netflix weitergegeben, die im vergangenen Jahr den Großteil des Umsatzes des Unternehmens in Höhe von 32 Milliarden US-Dollar erwirtschafteten. Doch nach einem Jahr mit schwachem Abonnentenwachstum, das die größten Kundenverluste seit mehr als einem Jahrzehnt mit sich brachte, gibt Netflix nach.

Im Februar begann das Unternehmen, Freeloading-Zuschauer in Kanada, Neuseeland, Portugal und Spanien zu blockieren, nachdem es ähnliche Schritte in Lateinamerika unternommen hatte. Bevor Netflix hart gegen die Passwortfreigabe vorging, begann es mit der Einführung von Funktionen wie der Möglichkeit, die auf Abonnentenkonten eingerichteten Profile zu übertragen, um es den Nutzern zu erleichtern, ihre Sehverläufe aufzubewahren, nachdem sie keine Sendungen mehr kostenlos ansehen konnten.

Die Bemühungen von Netflix, mehr Zuschauer dazu zu zwingen, für den Zugang zu seinen Programmen zu zahlen, folgen auf die Einführung eines 7-Dollar-Monatsplans, der erstmals Werbespots in seinen Dienst einfügt. Netflix hat seit Einführung der werbefinanzierten Option weltweit weitere 9 Millionen Abonnenten gewonnen, obwohl sich nicht alle für den günstigen Plan angemeldet haben.

Obwohl der neue US-Zuschlag für Zuschauer, die außerhalb der Haushalte der Abonnenten leben, geringer ist als der grundlegende Streaming-Plan von Netflix, kommt er zu einer Zeit, in der die Amerikaner ihre diskretionären Ausgaben aufgrund der hohen Inflation gekürzt haben . Dieser Inflationsdruck ist in Kombination mit der stärkeren Konkurrenz durch andere Streaming-Dienste einer der Hauptgründe dafür, dass Netflix eine Wachstumsverlangsamung erlitten hat.

Greg Peters, Co-CEO von Netflix, räumte letzten Monat ein, dass das Vorgehen gegen die Weitergabe von Passwörtern wahrscheinlich zu einem Anstieg der Abonnentenkündigungen führen wird, zeigte sich jedoch zuversichtlich, dass es dem Unternehmen auf lange Sicht besser gehen wird, wenn sich die Leute an das Vorgehen gewöhnt haben. Die Aktien von Netflix fielen am Dienstag um 2 % und schlossen bei 355,99 $. Die Aktie ist in diesem Jahr bislang um etwa 20 % gestiegen.

agenturen